개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 2일

RockPark(이하 "회사")는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보처리방침은 Chat Berry(이하 "서비스") 이용 과정에서 처리되는 정보와 그 이용 목적을 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 AI 캐릭터 채팅, 친밀도 진행, 인앱 결제 및 계정 연결 기능을 제공하기 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

수집한 정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다.

회사는 법령에 근거하거나 사용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

AI 답변 생성을 위해 전송되는 채팅 내용에는 사용자가 입력한 문장이 포함될 수 있습니다. 사용자는 대화 중 주민등록번호, 계좌번호, 주소, 연락처 등 민감하거나 직접 식별 가능한 정보를 입력하지 않는 것을 권장합니다.

서비스 이용 정보는 서비스 제공 및 사용자 진행 상태 유지를 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다. 사용자가 앱 내 데이터를 초기화하거나 계정 연결을 해제하거나 삭제를 요청하는 경우, 회사는 관련 법령상 보관이 필요한 정보를 제외하고 지체 없이 삭제 또는 파기합니다.

결제 기록은 결제 오류 처리, 환불 대응, 중복 지급 방지 및 관계 법령 준수를 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다. 전자 파일 형태의 정보는 안전한 방법으로 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.

사용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 앱 내 기능으로 처리하기 어려운 요청은 아래 이메일로 문의해 주세요. 회사는 본인 확인 후 합리적인 기간 내에 처리합니다.

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 회사는 확인 후 해당 정보를 삭제합니다.

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한을 제한하고, 인증된 외부 플랫폼을 사용하며, 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보만 처리하도록 노력합니다.

본 방침은 법령, 서비스 정책 또는 기능 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 서비스 화면 또는 웹페이지를 통해 안내합니다.

개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 보내 주세요.

본 방침은 Chat Berry 서비스의 실제 제공 기능과 외부 서비스 이용 현황을 기준으로 작성되었습니다.